التجارة الالكترونية هي التجارة التي يتم فيها عمليات البيع والشراء على الانترنت، وهي من أنواع التجارة التي ظهرت وانتشرت في الآونة الأخيرة بعد التطور التكنولوجي الهائل الذي يشهدة العالم، كما أنها زادت وازدهرت بعد جائحة كورونا والتي جعلت الكثير من الشركات تبدأ عملها على الإنترنت والحصول على أكبر قدر من فوائد التجارة الالكترونية.
وبرزت عدة شركات تقدم حلول للمؤسسات والشركات العاملة في مجال التجارة الإلكترونية ومن بين هذه المؤسسات، مؤسسة أوامر الشبكة لتقنية المعلومات فهي تعد من أفضل الشركات بالوطن العربي التي تقدم خدمة تصميم مواقع الكترونية وتصميم متاجر الكترونية وتساعد الشركات والأفراد في الدخول لعالم التجارة الإلكترونية بقوة، من خلال الموقع الرسمي للشركة
Contents
أهمية التجارة الالكترونية
تعتبر التجارة الإلكترونية مجالاً جديداً دخل سوق العمل، وأحدث قفزة نوعية كبيرة فيه، وفي العديد من المجالات الأخرى، ومن أهمها:
توفير فرص تجارة:
أحدثت التجارة الإلكترونية تغييرًا كبيرًا في طبيعة التجارة، وذلك لمواكبة التطورات التكنولوجية التي حدثت والعمل على النهوض بالقطاع الاقتصادي والتجاري في العالم.
وبالتالي أحدثت تغييرًا مهمًا في كيفية تقديم الخدمة والطريقة التي يتم بها تقديم المنتجات من خلالها، وقد أتاحت للتجار الوصول إلى السوق العالمية وكذلك للمستهلك الوصول إلى المنتجات العالمية بسهولة وبساطة.
وقد أتاحت التجارة الالكترونية فتح المجال للكثير من أنواع العلامات التجارية التي يسهل تسويقها عبر الانترنت.
تطوير القطاع التجاري والخدمي
التطور السريع للتكنولوجيا، وبالتالي التطور السريع في مجال التجارة الإلكترونية، عمل على مواكبة تطور البنية التحتية للاتصالات وغيرها من الخدمات اللازمة لاستمرار العمل في مجال التجارة الإلكترونية.
مما أدى إلى وجود من العديد من التحقيقات والدراسات التي تعمل على تحسين المجال وخاصة المدفوعة.
وكذلك العمل على التطوير المستمر لمهارات الأشخاص الذين يعملون في المجال من حيث التكنولوجيا، من خلال الدورات التدريبية وبرامج التأهيل.
أهمية التجارة الالكترونية للفرد
تتيح التجارة الإلكترونية للفرد الاختيار من بين مجموعة من الخيارات ومقارنة جودة المنتج والأسعار والمميزات التي يمتلكها كل منتج .
كما تتيح للفرد الشراء من المنزل من جانب المستهلك أما من جانب أصحاب الأعمال الصغيرة على وجه الخصوص، يسمح لهم بدخول السوق بأقل تكلفة، والوصول إلى أكبر جمهور مستهدف ممكن.
ولكي تتم الاستفادة من التجارة الالكترونية يجب القيام بتصميم متجر إلكتروني متخصص من خلال شركة تصميم مواقع متخصصة .
اهداف التجارة الالكترونية
- تقليل الحدود الجغرافية للمنتجات والمواد الخام وتوسيع السوق والوصول إلى الأسواق العالمية.
- زيادة نسبة المستهلكين الذين يتعاملون معهم والوصول لأكبر عدد ممكن من الجماهير المستهدفة.
- خفض التكلفة في الإنتاج والتوزيع والتسويق.
- السرعة في تنفيذ المعاملات التجارية.
- الوصول إلى عملاء جدد وإقناعهم بالقيام بأعمال تجارية في متاجر الإلكترونيات.
- أكمل عمليات البيع والشراء ، وكذلك حملات التسويق عبر الإنترنت ، وخاصة على الشبكات الاجتماعية.
- تطوير الخدمات المقدمة من المنشأة وتحسين الصورة العامة في السوق التجاري.
- اقرأ أيضًا: الخطوات السليمة في ممارسة التجارة الالكترونية
معوقات التجارة الالكترونية
تعتبر القوانين والتشريعات التي تضعها الدول فيما يتعلق بالتجارة الإلكترونية صارمة إلى حد ما ، والتعارض في قوانين بعض الدول.
تفتقر إلى السرية إلى حد كبير بين العملاء وشركات النقل التي توزع المنتجات والسلع.
البنية التحتية في العالم العربي ضعيفة وبالتالي ضعف المعاملات التجارية.
لا يثق معظم العملاء تمامًا في التجارة الإلكترونية ، وبالتالي فإن الوعي قليل بكيفية التعامل معها بأمان.
العقود التي يتم توقيعها إلكترونيًا لا تحظى بثقة كبيرة من الموزعين.
لا يزال الموظفون العاملون في التجارة الإلكترونية بحاجة إلى دورات تدريبية وبرامج تأهيل لمواكبة جميع جوانب المجال ، وكذلك للعملاء لمعرفة كيفية إكمال المبيعات إلكترونيًا.
